Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026. Operatorul datelor este BRAINSPOT SOFT CONSULTING SRL, Balotești, județul Ilfov, Reg. com. J23/5926/2020, CUI 37822132, email office@web48.ro.

1. Principiul de bază

Colectăm strict datele de care avem nevoie ca să te putem contacta și să îți facem o ofertă. Datele ajung la noi doar când tu decizi să ne contactezi: când ne suni, când ne scrii pe email sau când completezi un formular de pe site.

Formularele au trei câmpuri obligatorii: nume, telefon și email, plus alegerea opțională a pachetului care te interesează. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără acordul tău separat.

2. Ce date prelucrăm

Când ne suni: numărul de telefon și informațiile pe care le comunici în discuție (nume, denumirea firmei, detalii despre proiect).
Când ne scrii: adresa de email, numele și conținutul mesajului, împreună cu eventualele fișiere atașate.
Când completezi un formular: numele, numărul de telefon și adresa de email, pachetul ales și, dacă ai folosit calculatorul de preț, configurația aleasă. Împreună cu ele salvăm pagina de pe care ai trimis formularul, data, sursa vizitei (de exemplu parametrii de campanie din adresa paginii, precum utm_source sau gclid) și, temporar, adresa IP, folosită exclusiv pentru prevenirea mesajelor automate.
Când devii client: datele de facturare, datele de contact ale persoanei responsabile de proiect și, după caz, datele de acces la domeniu, găzduire și procesatorul de plăți.
Când navighezi pe site: date tehnice colectate prin instrumente de analiză (adresa IP în formă anonimizată, tipul dispozitivului, paginile vizitate, sursa vizitei), doar dacă ai acceptat modulele cookie de analiză.

3. De ce le prelucrăm și în ce temei

Pentru a răspunde solicitării tale și a întocmi oferta – în temeiul demersurilor precontractuale, la cererea ta.
Pentru executarea contractului – realizarea și livrarea serviciilor comandate.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale – facturare, contabilitate, arhivare.
Pentru îmbunătățirea site-ului și măsurarea campaniilor – în temeiul consimțământului tău, exprimat prin acceptarea cookie-urilor. Dacă ai acceptat cookie-urile de marketing, după trimiterea unui formular transmitem către Google Ads și Meta adresa de email și numărul de telefon într-o formă criptată ireversibil (hash SHA-256), exclusiv pentru a măsura câte cereri au venit din reclame.
Pentru apărarea drepturilor noastre în eventuale litigii – în temeiul interesului legitim.

4. Cât timp le păstrăm

Cererile primite prin formular și corespondența cu solicitanții care nu devin clienți: maximum 12 luni. Cererile din formulare se șterg automat după 12 luni.
Datele clienților și documentele contractuale: pe durata colaborării și ulterior, conform termenelor legale de arhivare, în general 10 ani pentru documentele financiar-contabile.
Datele colectate prin instrumente de analiză: conform perioadelor de retenție ale furnizorilor respectivi, în general maximum 14 luni.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le putem transmite, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

furnizorul serviciilor de contabilitate;
furnizorii de găzduire, domenii și servicii de email;
furnizorii de instrumente de analiză și publicitate online (Google, Meta), în condițiile descrise mai sus și în politica de cookie-uri;
autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează în baza mecanismelor de protecție prevăzute de legislația europeană.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului general privind protecția datelor, ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim, de a-ți retrage oricând consimțământul și de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@web48.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: acces limitat la informații, conexiuni securizate, parole și copii de siguranță. Niciun sistem nu oferă însă o garanție absolută, motiv pentru care îți recomandăm să nu transmiți prin email date sensibile care nu sunt necesare proiectului.

8. Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor juridice și persoanelor fizice majore. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.